pondelok 7. mája 2018

Hlášky z Paláca 10. - Zákazník je tiež iba človek

"Ty brďo, fakt?" Ti vravím..." "No, ty koky!"
Horkýže Slíže - Brďokoky


Keď som prestala riešiť reči, nálady a nátury ľudí dookola, život sa mi oveľa zjednodušil. Odvtedy ma už nič a nikto nemôže nahnevať ani uraziť. Ale netvrdím, že ma občas niekto neprekvapí, či nedostane do pomykova. 
No to už potom iba pokrčím ramenami a poviem si:

Nemôžeme byť všetci lietadielka, niektorí musia byť aj helikoptéry...




To ma tak potom poteší keď si uvedomím, že v podstate som celkom normálna a tie moje úlety sa pohybujú ešte v hraniciach normálnosti. Inu, občas je dobre pripomenúť si všetky tie hlášky tých milých helikoptér, ktoré k nám chodia a srdiečko mi tak pookreje. 
I rozhodla som sa priniesť aj tebe ďalšiu sériu Hlášok z Paláca. V tejto časti ti predstavím našich ctených zákazníkov. Ver mi, vôbec, ale vôbec to nebude na smiech. Občas musíme byť aj vážni...:

Perverzní:

"Jaj slečny, vy ste také krásne. Keby ste ale namiesto tých vriec mali kokosové orechy a palmové sukienky, hneď by bol ten pohľad na vás krajší..."

Arogantní:

"Vy viete kto ja som? Ja by som si mohol kúpiť celý tento palác aj s knihami. Aj vás by som mohol vlastniť, keby som chcel. Ale ja nechcem!"

Vtipkujúci:


P: "Dáme to bezdotykovo?"
Z: "Bohužiaľ, nefunguje na dotyk, aj keď by som si rád šuchol."
P: "Tak to budeme musieť strčiť dnu."
Z: "Kam vám to môžem strčiť?"
P: "Ja si to strčím sama."

Pozn. Celý rozhovor bol o platobnej karte strčenej do terminálu.


Partizáni:

P: "Dobrý deň."
Z: ...
P: "Môžem vám nejako pomôcť?"
Z: ...
P: "Budete platiť kartou, či hotovosťou?"
Z: ...
P: "Tašku si budete prosiť?"
Z: ... (rukou naznačil ktorú)
P: "Dovidenia a pekný deň."
Z: ...

Desiví:

Z: "Dobrý deň, tie regále, tie sú z dreva?"
P: "Áno."
Z: "Aj schody?"
P: "Áno, vyzerá to tak."
Z: "Hmm, parkety krásne vŕzgajú pod nohami."
P: "Nuž, je to stará budova."
Z: "A k tomu toľko kníh..."
P: ...
Z: "Tak tu by to krásne horelo..."

Žijúci na Marse:

Z: "Prosím vás, to načo slúži ten stroj?"
P: "To je pressovar. Robí kávu."
Z: "Ako? Kávu?"
P: "No, presso kávu."
Z: "To je aká? Popradská?"
P: "Dá sa tam dať aj popradská, ale my máme inú značku."
Z: "Aha. Ja som chcel popradskú."

Vzdelaní:

Z: "To prečo dnes tak vyhrávajú na tej ulici?"
P: "Dnes je 21. augusta."
Z: "To je nejaký sviatok?"
P: "Výročie."
Z: "Aké?"
P: "1968."
Z: "Aha, to nepoznám. Ja som vtedy žila na Čechách."

Kúpychtivý


Vošiel počerný, "nepríjemne voňajúci", občan do predajne:
P: "Dobrý deň, ako vám pomôžem?"
Z: "Nijak. Pozerám."
P: "Nech sa páči."
A tak pozerali spolu päť minút a potom odišiel. O pol hodinu sa vrátil a ponúkla sa mu druhá kolegyňa:
P: "Dobrý deň, ako vám pomôžem?"
Z: "Nijak. Pozerám."
P: "Nech sa páči."
Tak opäť spolu pozerali niekoľko minút a potom odišiel. O ďalšiu hodinu sa vrátil, a prišla za nim ďalšia kolegyňa:
P: "Dobrý deň, môžem vám pomôcť?"
Z: "Už ste mi pomohli. Trikrát som si chcel kúpiť knihu a trikrát ste mi v tom zabránili!"

Vzbudzujúci dôveru:

P: "Dobrý deň, máte túto knihu?"
Z: "Áno, nech sa páči, hore na poschodí. Tam je kolegyňa, pomôže vám."
P: "Viete čo? Mne sa nechce. Choďte vy a ja vám zatiaľ postrážim kasu. Mne môžete veriť, chodím tu často."

Nech už sú zákazníci akí sú, my si z nich už veľkú hlavu nerobíme a keď občas uvidíš tancujúceho predavača, nechaj to tak. Iba odburáva nahromadený stres. A radšej takto, ako iným spôsobom...



Tak, a to je odo mňa nateraz všetko. Dúfam, že sa ti dnešná moja sonda do zákazníkovej duše páčila a budem rada, ak si ma naladíš aj nabudúce. Neviem síce o čom bude nasledujúci článok, ale viem, že bude písaný od srdca a podľa aktuálnej nálady. 

Prajem krásny deň a nabudúce sa s tebou teší...

Ali Čaja z Paláca

Citát na záver:
                                                                                                                 
"Zapomeňte na to, že zákazník je pán. Nový zákazník je náročný diktátor."


Jonas Ridderstrale

6 komentárov:

  1. Tak ten marťan ma pobavil hádam najviac - holt, zarytá kávičkarka sa nezaprie :D
    Inak tiež občas (čítaj tak stokrát za deň) máme v práci šťastie na zákazníkov... Nuž, človek si nevyberie.

    OdpovedaťOdstrániť
    Odpovede
    1. Hej ten Marťan zabavil aj nás, že v dnešnej dobe niekto netuší na čo slúži pressovar 😂.
      Inak by si mohla spísať zážitky pracovné, ja by som si ich rada prečítala. Či už by boli vtipné alebo menej vtipné...

      Odstrániť
  2. Mě osobně nejvíce bavil ten vtipkující :D Ale některé ty situace - to jako fakt? Třeba ta poslední, to prostě nepochopím. Jak někdo může něco takového říct s vážnou tváří :D

    Gabux

    OdpovedaťOdstrániť
    Odpovede
    1. Ja som niekedy tiež dosť prekvapená z reakcii ľudí a ich odpovedí lebo srandu a občasné narážky za tie roky viem pochopiť. Ale tie strašidelné komentáre mi niekedy vyvolajú zimomriavky po celom tele a tvarim sa neutrálne. Pre istotu... Lebo nikdy nevieš.

      Odstrániť
  3. Ten děsivý mě rozesmál nejvíc, ale z té vzdělané je mi spíš smutno. Jako celek ovšem dobré jako vždy :D

    OdpovedaťOdstrániť
    Odpovede
    1. Ďakujem veľmi pekne no áno. Rozumiem že nie každý miluje históriu ako ja ale zas sú také udalosti o ktorých by ľudia asi mali vedieť. Patrí to k všeobecnej vzdelanosti... Nuž ale bola pekná. Asi jej to k životu nebolo treba.

      Odstrániť

Za každý komentár, pochvalu, pokarhanie i konštruktívnu kritiku ďakujem